ルーペスタジオFAQ

ルーペスタジオについて

• 直接問い合わせる方法を知りたいのですが
• 休業日はありますか？

注文の確認・変更について

• 注文者情報を間違ってしまいました。
• 注文ができているか確認したいのですが…
• 注文した内容を確認したいのですが…
• 注文完了後、ショップからのメールが届きません

支払いについて

• 便振替の場合、振込用紙が送られてくるのですか?
• 振込先がジャパンネット銀行ですがATMからの入金は可能ですか?
• 代引き時にクレジットでのお支払いは出来ますか?
• 5250円以上送料無料は何の金額ですか？
• クレジットカード利用控えは送られてくるのでしょうか？
• クレジットカードの承認がおりないと連絡がありましたが…
• クレジットカード決済を指定した場合の流れを教えてください。
• SSLって？また、カード番号を入力しても大丈夫ですか？
• 領収書は発行できますか？
• どのような支払方法があるのですか？

返品・キャンセルについて

• キャンセルをショップに伝えても、キャンセルメールが届きません。
• 「ご注文のキャンセルについて」というタイトルのメールが届いたのですが…？
• 返品はできるのですか？

配送について

• 沖縄ですが送料はいくらですか？
• 在庫がある場合、即日配達が可能ですか?
• 海外への配送はできますか？
• お届け日時やお届け先の指定はできるのですか？
• どんな配送方法があるのですか？

お買い物ステップエラー

• 複数の商品を一緒に買いたいのですが…
• 買い物かごに入れた商品が、注文ステップで購入できないのですが…

ラッピングについて

• 天体望遠鏡のラッピングをお願いしたいのですが。